Hvad skal jeg gøre, når min Samsung Intensity II sidder fast på "USB Download Mode: Bootblock Version"?

USB Download Mode bruges til at synkronisere oplysninger mellem din Samsung Intensity II og din computer. Normalt bruger du denne tilstand til at overføre musik, videoer, fotos og filer eller til at sikkerhedskopiere din telefon til din computer. Af og til kan din enhed blive fast i denne tilstand. Indtil du kan få telefonen fra denne skærm, kan medarbejderne ikke bruge telefonen. I de fleste tilfælde kan problemet løses, men afhængigt af årsagen til problemet kan din virksomhed udstedes en erstatningsenhed.

Håndtere en klæbrig situation

Skærmbilledet Samsung Intensity II viser en meddelelse om, at telefonen er i USB-downloadfunktion, når du vedhæfter den til en computer via et USB-kabel. Hvis kablet er afbrudt, før en filoverførsel er færdig, eller hvis telefonen er færdig med at downloade oplysninger, kan telefonen fryse på denne skærm.

Meddelelsen Bootlock Version vises typisk, når telefonen er låst på grund af en firmwareopdatering. Hvis firmwareopdateringen ikke downloades eller installeres, kan telefonen sidde fast på skærmen USB Download Mode.

En anden årsag til Samsung Intensity II, der ligger på denne skærm, er, når telefonen ikke er lukket korrekt. Hvis du ved et uheld trykker på en anden knap, mens du slukker, kan det resultere i en fast skærm.

Giv telefonen en pause

Verizon foreslår at udføre enten en blød eller hård nulstilling på din telefon. En soft reset ligner at slukke en computer. Sluk telefonen og tag batteriet ud. Lad det stå i to til tre minutter. Udskift batteriet og tænd telefonen igen. Hvis skærmen stadig sidder fast, skal du foretage en hård nulstilling.

En hård nulstilling gendanner telefonen til fabriksindstillingerne. Dette vil slette alle data undtagen fabriksindstillinger. Du skal have adgang til menuer, som du måske ikke har adgang til. Hvis du kan åbne menuerne, skal du indtaste "Indstillinger og værktøjer" og vælge "Telefonindstillinger." Vælg "Sikkerhed" og indtast din låsekode. Hvis du ikke har en kode, skal du indtaste de sidste fire cifre i dit telefonnummer. Vælg "Gendan telefon" og følg vejledningen.

Tid til en forbindelse igen

Hvis skærmen blev låst, efter at du har afbrudt den fra et USB-kabel, skal du tilslutte telefonen til den enhed, den tidligere var tilsluttet. Genopkobling gør det muligt for telefonen at afslutte forbindelsen korrekt og afslutte overførsler. Du skal muligvis lade telefonen være tilsluttet i flere minutter, før enheden kan rydde meddelelsen USB Download Mode.

Tid til ekspert hjælp

Hvis problemet er relateret til firmware, skal din operatør måske opdatere firmwaren i butikken. En medarbejder kan forbinde telefonen til en computer og opdatere firmwaren via USB. Dette hjælper med at rydde de fleste firmwarefejl, herunder den fastlåste skærm.

Hvis din operatør ikke kan omgå skærmbilledet for USB Download Mode Bootlock Version, er din telefon sandsynligvis beskadiget af en dårlig firmwareinstallation. Den eneste løsning er at udskifte enheden.

 

Efterlad Din Kommentar