Prøveoversigt over præstationer på en præstationsvurdering

Præstationsvurderinger udgør en mulighed for at gennemgå medarbejdernes arbejdsprodukt, holdning og målmøder. Selvom det er vigtigt at evaluere både de positive og negative aspekter af en persons præstation, skal du holde moral højt ved at sikre, at du altid har en liste over positive ting at sige. Vær specifik med højtydende medarbejdere, og tag dig dybt med dem, der har brug for opmuntring og omdirigering.

Mærkelige resultater

For nogle medarbejdere er det nemt at måle ydelsen. Salgspersonale kan f.eks. Vurderes baseret på lukket salg eller indtægtsgenerering, og kundeservicemedlemmer kan evalueres om, hvor mange succesfulde kundeforretninger de behandler. For andre medarbejdere må du muligvis søge måder at kvantificere, hvor godt de har udført forskellige arbejdsrelaterede opgaver. Her er nogle ting at overveje:

  • Transaktioner logget

  • Opkald taget

  • Aftaler sæt

  • Papirarbejde forarbejdet

  • Projekter afsluttet

  • Arrangementer koordineret

  • Møder lettet

Din liste over resultater vil variere pr. Medarbejder, da alle har forskellige præstationsmålinger forbundet med deres unikke jobbeskrivelse.

Immaterielle Udførelser

Der er mange måder at anerkende resultater, der ikke har kvantificerende tal, der er forbundet med dem. For eksempel kan en forretningsmedarbejder gå ud af sin måde at personligt gå kunder til forskellige områder af butikken for at hjælpe dem med at finde det, de leder efter. Du kan muligvis ikke spore hvor ofte eller hvor mange gange hendes indsats oversætter til salg, men du kan udvikle kategorier for at spore ekstraordinære præstationsniveauer. Eksempler:

  • Samarbejde

  • Kundeservice excellence

  • Positiv holdning

  • Virksomhedssupport

  • Moral boosting

Når som helst du kan give specifikke eksempler på de resultater, du anerkender, jo mere værdsat og opnået, vil medarbejderen føle.

Specifikke resultater

Når du vurderer medarbejdere, især ledere, der fører store initiativer, kan du selvfølgelig være specifik for at diskutere vigtige resultater. Dette kan omfatte:

  • Strategier indledt

  • Kunder rekrutteret

  • Programmer lanceret

  • Konti beholdt

  • Indtjening genereret

  • Præsentationer lavet

Kvantificer resultaterne, når det er muligt. For eksempel steg Bringing i både Steadman Co og Franklin kontiene virksomhedens omsætning med mere end $ 3 millioner.

Teamudførelser

Når du har medarbejdere, der arbejder med teamprojekter, er det vigtigt at anerkende ikke kun individuelle præstationer, men også gruppens indsats. Dette sikrer, at selv småspillere i store projekter får den anerkendelse, de fortjener. Eksempler:

  • Initiativ

  • Support

  • Team indsats

  • Villighed til at pitche i

  • Opmuntrende holdning

  • Organisation

  • Forskning

  • Tilsyn

  • brainstorming

  • Fejlfinding

Indarbejde peer feedback, når det er muligt for at sikre usungte helte og bag-the-scenes spillerne ikke overses på evalueringstidspunktet.

Alle former for præstationer kan og bør måles imod forud fastsatte mål for at sikre, at medarbejderne arbejder op til forventningerne. Denne tilgang giver dig også mulighed for at indstille sammenlignelige eller endog mere ambitiøse mål fremadrettet, eller at skalere og revurdere, når medarbejdere ikke helt møder linjen.

 

Efterlad Din Kommentar