Sælger Orientering Checkliste

En effektiv medarbejderorientering bør dreje sig om at byde medarbejderen til virksomheden og sætte scenen for en produktiv, gensidig tilfredsstillende ansættelse i det nye job. Nogle medarbejdere, især sælgere, er så vigtige for virksomhedens bundlinje og den måde, kunderne ser på virksomheden, at de måske har brug for særlig håndtering gennem denne proces.

Juster forventningerne

En væsentlig årsag til sælgerens utilfredshed med sit job er, at selskabets og sælgerens forventninger ikke er de samme. Sørg for, at sælgeren er klar over, hvor mange timer i ugen, han vil arbejde, hvis der findes nogen definerede minimumsstandarder. Hvis salgschefen forventer en vis tid til at blive brugt prospektering og koldopkald ved hjælp af bestemte metoder, men sælgeren er vant til at levere ydeevne ved hjælp af egne metoder, skal denne forskel stryges ud tidligt i orienteringsprocessen.

Virksomhedskultur

En ny sælger bør hurtiggøres om uudtalte aspekter af virksomhedskulturen tidligt i orienteringsprocessen. Den type kjole, der forventes, hvis dette ikke er formelt skrevet i en politisk manual, skal skitseres. Fortæl sælgeren, hvis andre sælgere rutinemæssigt viderestiller opkald til deres telefonsvarer, eller hvis de forventes at videresende dem til deres mobiltelefon for øjeblikkelig handling. Informér sælgeren, hvis der ikke er nogen begrænsede parkeringspladser. For eksempel, hvis general manager parker i et bestemt rum, ville den nye sælger ikke ønsker at ubevidst parkere på det sted.

Produkt viden

En ny sælger kan komme fra et lignende felt og kan allerede have en bred produktkendskab til de varer, som han vil sælge. Alligevel eksisterer der sandsynligvis forskelle i produktet, herunder fordele og ulemper, som den nye sælger skal vide for at kunne repræsentere produktet korrekt. Arranger for sælgeren at have prøver af produktet at gøre sig bekendt med, især hvis han repræsenterer en helt ny produktlinje. Arranger for enhver nødvendig produktuddannelse for at give ham mulighed for at repræsentere produktet effektivt.

Fremtidig træning

Arrangere for fremtidig træning. Mange sælgere har brug for fortsat motivationstræning, som salgsstyring skal yde regelmæssigt. Zig Ziglar sagde, at "Folk siger, at motivationen ikke varer. Nå, heller ikke badning, derfor anbefaler vi det dagligt." Salgschefen kan vurdere sælgerens evner tidligt i sin ansættelse og planlægge eventuelle yderligere træningskurser, der er nødvendige.

Etiske regler

Sørg for, at virksomhedens værdier og etik er klare for nye sælgere. Vis dem, at det ikke er OK at gøre, hvad der er nødvendigt for at få salget. Overvej specialuddannelse, hvis sælgeren beskæftiger sig med følsomme oplysninger eller sælger på et felt, der kan være mere tilbøjelig til etiske bortfald.

Betalingsplan

Sælgers betalingsplan skal forstås klart. Kommissionens satser bør være klare og udbetalingsdatoer etableret. Eventuelle politikker vedrørende tegninger og tilbageførsler skal forklares. Grundløn og uddannelseslønperioder skal angives skriftligt for at undgå forvirring. Dette kan have været ryddet ud i ansættelsen, men skal etableres tydeligt under orienteringen.

 

Efterlad Din Kommentar