Salgstræning til ikke-salgspersonale

Engaging og involvering af ikke-salgsmedarbejdere i virksomhedens aktiviteter styrker omsætningsvæksten ved at hjælpe dem med at forstå deres rolle i den samlede forretning. Gennemfør uddannelse for alle medarbejdere til at forstå din virksomhed for at sætte dem i stand til at markedsføre dine produkter og tjenester til potentielle kunder. Forbind det enkelte arbejde hver medarbejder gør med virksomhedens bundlinje, og vis dem hvordan præstationer påvirker salget og hvordan de hjælper med at vokse virksomheden. Hvis junior clerk i Finance Department har de nødvendige oplysninger om din værdi proposition og de fordele, som kunderne nyder af at bruge dine produkter, vil han være i stand til at besvare spørgsmål om dem.

Arbejder som et team

Støtte fra det ikke-salgspersonale hold er vigtigt for at sætte sælgere i stand til at udføre deres arbejde effektivt. Uddannelse i både principperne om at sælge såvel som dine produkter og tjenester vil bidrage til at udvikle en stærk samarbejdsvilje mellem dit salg og ikke-salgspersonale. Når ikke-salgspersonale indser de udfordringer, som sælgere beskæftiger sig med og betydningen af ​​salget til virksomhedens succes, vil de være motiverede til at forstå og støtte deres forretningsbehov produktivt. Find en måde at belønne teamindsats på, der resulterer i øget forretning hos ikke-salgspersonale, i stedet for individuelle belønninger, og udforme måder for medarbejderne til at vokse og udvikle sig som et team.

Vedtagelse af ambassadør

Træn de ikke-salgspersonale til at være brandambassadører for dine produkter og tjenester. Træningen skal præcisere dit produkts unikke værdipapir, der adskiller dig fra konkurrencen og hjælper dem med at forstå din vision for virksomhedens fremtid. Bygg dit interne brand ved at holde hele din medarbejder informeret om nye udviklinger, succeser og industrioplysninger. Fremme vedtagelsen af ​​din mission, vision og værdier blandt alle holdmedlemmer, og opfordre dem til at bruge mund til at annoncere blandt deres venner og familier.

Genererer Leads

Ikke-salgspersonale beskæftiger sig ofte med eksisterende kunder inden for områder som distribution og afsendelse, konti og administration. De er ofte i stand til at bidrage til salgsprocessen, hvis de ved hvordan man gør det. Træn dem til at starte en salgs samtale for at generere kundeemner med tillid og tale autoritativt om fordelene ved dine produkter og tjenester. Uddannelsen skal også omfatte, hvordan man kvalificerer salgsmuligheden, inden den sendes videre til salgsteamet.

Betalende incitamenter

At tilbyde incitamenter til ikke-salgspersonale til at hjælpe med at generere kundeemner, støtte salgsteamet og opnå yderligere salg vil motivere dem til at acceptere den uddannelse, du tilbyder. Hvis dine ikke-salgspersonale ved, at ved at arbejde for at forstå salgsprocessen og dine produkter og tjenester, kan de ikke kun hjælpe med at vokse virksomheden, men tjener ekstra indtægter, de vil være begejstrede brandambassadører og blygeneratorer til virksomheden. Amerikanske virksomheder, der implementerer effektive medarbejderincitamentsplaner, har de lykkeligste medarbejdere, ifølge en nyhedsrapport fra Forbes for 2011, og en glad medarbejder er mest sandsynligt, at de støtter din virksomhed.

 

Efterlad Din Kommentar