Salgstips til kaldopkald

Koldopkald er processen med at kontakte forbrugere eller virksomheder, der ikke er nuværende kunder. Koldopkald kan foretages via telefon eller personligt. Nøglen til koldt opkald er at kontakte kundeemner, der mest sandsynligt vil bruge dit produkt eller din tjeneste. Som en lille virksomhedsejer eller -chef kan flere nøgleforhandletips til koldt opkald forbedre dine chancer for at lave salget.

Kvalificer Leads

Du bør kvalificere dig, leder tidligt i samtalen, uanset om du nærmer dig nogen personligt eller over telefonen. Kvalificering involverer blot at bestemme, om personen er på markedet for dit produkt eller tjeneste, og hvis han har råd til det. Først skal du sørge for at du taler med beslutningstageren. Du kan ikke sælge til nogen, der ikke kan træffe beslutningen om at købe. Spørg derefter udsigten, hvis og når han planlægger at købe. Men medtag en kort erklæring om din virksomhed, før du stiller dette spørgsmål. For eksempel, siger noget som: "Vi sælger en øverste linje med køkken og badprodukter. Men jeg er kun i din by i dag. Hvis du finder noget af interesse, ville du være klar til at købe et køb i dag?" For at kvalificere en person om, hvor meget de kan bruge, skal du blot nævne rækkevidden af ​​dine enhedsomkostninger i den foregående udsagn: "Vi sælger en topplinie badprodukter, der spænder i omkostninger fra $ 50 til $ 400."

Forskningskunder

Det er vigtigt at undersøge dine udsigter før et koldt opkald, ifølge artiklen med titlen "Tips til vellykket kald opkald" på AllBusiness.com. Forretningsmuligheder er nemme at undersøge. Bare gå til selskabets hjemmeside og læs om dem. Undersøg deres produkter og tjenester. Se om virksomheden for nylig har implementeret nye strategier. Søg også efter artikler om virksomheden på Google.com, Yahoo.com eller Lycos.com. Eventuelle oplysninger, du finder, kan hjælpe dig bedre med at forberede din præsentation. Forskning vil også hjælpe dig med at henvende dig til kunden som konsulent snarere end en sælger. Du kan henvende dig til kunden som nogen, der forsøger at hjælpe. For eksempel, siger: "Jeg læste, hvor du planlægger at sælge dine produkter online online. Mit firma har hjulpet hundredvis af forhandlere sat op til online salg. Vi kunne få dig i gang så tidligt som i morgen."

Klargør åbningserklæring

Forbered en kort åbningserklæring, som du kan bruge konsekvent til koldopkald, uanset om du sælger telefonisk eller personligt. For at få en indvirkning skal sætningen kombinere information om dine produkter eller tjenester, nøglefordele til køberen og oplysninger om eventuelle tilbud. Efter hilsen siger du f.eks.: "Vi er den øverste distributør af industrielle rengøringsmateriel. Vores mops alene kan hjælpe dig med at rydde spil i halvdelen af ​​tiden. Lad mig give dig en demonstration?" Kaldopkald er tidskrævende. Hvis du laver mange kolde opkald, skal du forkorte din præsentation og komme hurtigt til det. Dette opnås bedst ved at forberede en kortfattet erklæring, som du kan bruge til hvert opkald.

Lær hvordan man overvinder indsigelser

Du kan blive udsat for mange fælles indvendinger i kolde opkald, som f.eks. "Jeg er tilfreds med min nuværende distributør", "Jeg har ikke pengene nu, " eller endda "Jeg er bare ikke interesseret." Du bør lære at reagere på disse indvendinger, og ikke bare antage udsigten ikke vil købe. Spørg din chef om nogle af de vigtigste indvendinger. Lav en liste. Lær hvordan du besvarer dem. Forbind dine svar til hukommelsen, brug dem derefter under dit kolde opkald.

 

Efterlad Din Kommentar