Salgsteknikker til transport

Transportindustrien er et bevægeligt mål for sælgere og kunder. Amerikanske virksomheder kan ikke fungere uden effektive leveringssystemer, da priserne stiger gennem det 21. århundrede, og konkurrencen forbliver hård. Mens kunder søger den mest økonomiske måde at transportere deres varer på, fortsætter de med at trykke på den hurtigst mulige levering, så dine salgsstyrker overbelaster kløften mellem stigende priser og effektivitet.

Tilføj værdi

Som en lille virksomhedsejer i transportbranchen står du over for enorm konkurrence fra større virksomheder, der er positioneret til at tilbyde dramatiske prisreduktioner for massive mængder arbejde. Det er svært at konkurrere mod et stort globalt transportselskab, der ejer sit eget skib og flåde af lastbiler. Flytning af varer er kun ét stykke af de overordnede logistikproblemer, som forhandlere og distributører står over for, der er afhængige af transportformer. For at konkurrere, har du at byde på mere end bare fragt eller lastbil af varer. Opdræt dine internationale kontakter, så du kan tilbyde kunder et hurtigt spor gennem forskellige havne, eller tilbyde at gemme lager til kunder, indtil de har brug for varerne. Udbyder tjenester, der byrder dine kunder for hele forsyningskæden, fra bestilling til specifik levering af lokaler.

Træn dit personale

Sælgere forstår teknikkerne til sondering efter kundens behov og fremhæver virksomhedens funktioner og fordele og lukning af salget. Mens du og dit salgspersonale typisk giver den første kontakt med kunderne i transportbranchen, er det sandsynligvis, at mange andre medarbejdere på din medarbejder kommer i kontakt med forskellige medlemmer af din kundes medarbejdere. Træn hele dit personale, fra bogholderen og dispatcheren til truckers, leveringspersonale og dockarbejdere, hvordan man interagerer passende med kunderne. Hvert medlem af dit team skal vide, hvem de vigtigste beslutningstagere er for hvert af dine konti, hvilke særlige krav hver enkelt kunde kræver, og hvordan man leverer ekstraordinær kundeservice gennem hver kontakt. Udover at imødekomme dine kunders behov giver enhver kontakt til dine medarbejdere mulighed for at opbygge yderligere goodwill hos kunderne.

Tilpas

Store transportvirksomheder har ofte ikke fleksibilitet til at ændre kurset eller tilpasse logistikbehovene, som en lille, mere skræmmende organisation kan. Sæt dig selv adskilt ved at opbygge et ry for at håndtere vanskelige transportproblemer, der går ud over normen for at få en levering ske i tide og for at komme med kreative og innovative transportløsninger. Hvis en forsendelsesbeholder f.eks. Opbevares i en udenlandsk havn, og en kunde har brug for en levering hurtig til en vigtig kunde, skal du sørge for, at den vigtige fragt tages af skibet og flyves direkte til din distributør. Den ekstra udgift, du pådrager, vil tjene dig mere godwill og loyalitet end nogen form for reklame.

Gå grøn

Med høje brændstofomkostninger, reduceret brændstoftilgængelighed og miljømæssige problemer kan du skelne dig selv mellem transportudbydere ved at skabe "grønnere" leveringsmetoder. Markedsfør dine tjenester baseret på at reducere dine klients carbonudslip, hvorefter de kan videregive budskabet til deres interessenter, at de deltager i grønne transportsystemer. F.eks. Tilføj hybridbiler til din flåde eller udforme politikker, der har til formål at sende lastbiler ud, kun når de er fyldt. Eliminer ikke-cykliske emballagematerialer fra dine lastvogne. Bliv medlem af lokale miljøorganisationer for at holde øje med den nuværende teknologi og innovationer, som du kan implementere for at sætte dig adskilt fra dine konkurrenter.

 

Efterlad Din Kommentar