Salgsstrategier for hoteller

Det endelige mål for ethvert hotel er at have alle sine værelser besat hele året rundt. Selvom dette typisk ikke er muligt, er der mange måder, hvorpå hoteller kan gå om at bringe flere gæster til enhver tid på året. Salgsstrategierne til rådighed for kyndige hotelchefer og ejere er mange, men deres mål er altid fokuseret på ét mål: at øge værelsesnettet.

Flere fronter

Hoteller reklamerer ofte for samme ejendom på flere forskellige måder for at tiltrække centrale dele af markedet, som de gerne vil vinde som kunder. Du kan muligvis se et blankt modemagasinannonce, der viser suiterne på et bestemt hotel med kopi og billeder rettet mod den højere ende af markedet. Klubbeniveauerne på det samme hotel kan derefter vises i et finansblad med en helt anden præsentation for at tiltrække forretningsrejsende. Og hotellet kan køre specialtilbud i lokale turistguider rettet mod familier og budgetgæster, som måske foretrækker hotellets standardværelser. På den måde kan det samme hotel nå et bredt publikum i et forsøg på at holde lokaler på alle niveauer besatte.

Rejsebureauer

Rejsebureauer har længe været en vigtig del af hotelomsætningsstrategien. Rejsebureauer giver en nem måde at multiplicere din reklame og brochure marked tilstedeværelse til meget lave omkostninger. I de fleste tilfælde opretter de nationale rejsebureauer årlige brochurer, reklamevirksomheder, tv- og radio reklamer og skiltning, der har nøgleegenskaber i nøgle destinationer. Hoteller, der er i stand til at sikre en sådan placering, nyder stor eksponering for de mange rejsende, der opnås ved alle disse kampagner. I nogle tilfælde gives yderligere agenter til agenter og rejseselskaber for at sikre et stort antal forbehold.

Medlemskab Belønninger

Hotelkæder har ofte medlemskabsprogrammer, der koster ingenting at deltage og belønne hyppige gæster med ekstra faciliteter, opgraderinger og gratis overnatninger. Loyalitet er et vigtigt salgsværktøj til hoteller, især store kæder med steder rundt om i landet eller endda i verden. Hvis et hotelfirma kan klare sig til at skabe loyalitet hos sine gæster, vil de sandsynligvis søge efter og bruge det samme mærke hver gang de rejser, hvis ikke for oplevelsen og derefter for de belønninger, de tjener ved at gøre det. Uanset hvad vinder hotellet.

Online Rabatter

Mange hoteller og hotelkæder tilbyder specielle priser for online eller smartphone bookinger. Online bookinger spare tid og kræfter hos en rigtig person på hotellet, som skal svare på telefonerne og tage reservationen. De har også en tendens til at tiltrække yngre kunder, der er mere tech savvy og som har et langt liv fyldt med fremtidige hotel ophold at komme. Hoteller i sidste ende forsøger at opbygge langsigtede relationer med deres kunder, og online rabatter er en vigtig måde at starte det på. Smartphones tillader også hotelfirmaet at nå dig når som helst og hvor som helst, og dette markedsføringsredskab kan føre til flere fremtidige bookinger. Den største ulempe ved online-kun satser er, at rejsende allerede på vejen ikke kan få adgang til dem, hvis de ikke har den rigtige teknologi i slæb.

Lavsæson Specials

Nogle destinationer har klare høje og lave årstider. Hoteller der trives i højsæsonen kan finde et flertal af værelserne åbne i deres lave periode. Som reaktion kan hotellerne fremme lavsæsonen satser for at tiltrække gæster til værelser, der ellers ville være tomme. Mens priserne kan være langt lavere end priserne i sæsonen, er hotellet glad for at kompensere for tabet af tomme værelser. Hotellet kan også genvinde forskellen gennem andre afgifter og køb, som måltider til måltider, parkeringsafgifter, ture og concierge-tjenester og internetgebyrer på værelset. Ingen af ​​disse gebyrer ville blive indsamlet, hvis der ikke var nogen tilbudsgivere til stede.

Cross Promotion

Hoteller bruger nogle gange populære arrangementer, film eller andre pop-kultur-tie-ins til at fremme deres værelser, specielle faciliteter eller motivation til at rejse i første omgang. For eksempel har den populære bog "Fifty Shades of Gray" og andre i serien ført til, at nogle hoteller i Washington-staten - hvor bøgerne er sat - for at fremme ophold på deres ejendomme. Hotellerne kombinerer temaet for en hemmelig flugt for amorøse par med accouterments brugt af bogstaver, som en bestemt type vin eller en genskabt scene. Med populære slips er hoteller i stand til at vende fokus væk fra deres værelser og overbevise gæsterne om, at de køber noget af en fantasyfly i stedet.

 

Efterlad Din Kommentar