Salgsfremmende foranstaltninger og kundens behov

Udvikling og iværksættelse af salgsfremmende foranstaltninger kræver betydelige ressourcer. Kampagner, der ikke opfylder dine kunders behov, kan bare være spild af disse ressourcer. Nogle kunder kan have brug for nedsatte priser, mens andre nyder loyalitetsprogrammer. Det tager tid at finde ud af, hvad dine kunder har brug for og ønsker og opfylder disse ønsker skaber både øget salg og lige så vigtigt kundeloyalitet.

Gratis prøver

Det bliver ikke meget bedre end gratis. Gratis prøver stimulerer salget, mens de tjener som en effektiv fristelse for kunder at besøge din butik. Gratis prøver giver kunderne mulighed for at prøve dit produkt, før de forpligter sig til at købe. Gem de frie salgsfremmende kampagner for nye produkter eller en grand åbning, fordi de er dyre og i sig selv ikke genererer indtægter.

Købspunkt

Kunder sætter ofte pris på hjælp til at træffe beslutninger. Point-of-køb-skærme sætter de varer, som kunden måske ikke har overvejet lige foran, hvor de er mere mærkbare. De vil øge din bundlinie også. Ifølge Delaware Universitet mener 99 procent af detailhandlerne, at købsstederne øger indtægterne. Næsten to tredjedele af købsbeslutninger foretages, mens kunden er i din butik. Du kan hjælpe din kundekreds ved at tilbyde salg og interessante nye produkter i specielle indkøbssteder og stativer.

Uddannelse

Uanset om du sælger til erhvervskunder eller detailforbrugere, tilbyder træning og informationsmuligheder som et effektivt supplement til dine kampagner. En del af købers adfærdsmønstre omfatter læringsprocessen, ifølge The Chartered Institute of Marketing. Gratis klasser, seminarer og in-store præsentationer giver denne lærerfaring, hvilket gør potentielle kunder mere komfortable med deres købsbeslutninger. Informationsbrochurer, der vises tydeligt, hjælper kunder med at træffe velinformerede beslutninger. Kombineret med salgs- eller kuponforfremmelse tilføjer informationen værdien til købserfaringen.

Loyalitet

Salgsfremmende kampagner og kampagner giver kunderne grunde til at besøge din butik igen og igen. Belønne dine stamgæster med salg, som de kun deltager i. Kunderne vil føle sig specielle og udvikle et forhold til deres leverandører og handlende. Salgsfremmende foranstaltninger kombineret med personlig opfølgning kundeservice henvender kunder til din service eller produkt. Hvis du kører en detailhandling, skal du holde salg med specielle anledninger kun tilgængelig ved invitation. Overvej personlige opkald til ekstraordinære gentagende kunder, der fortæller dem om et kommende salg. Erhvervskunder bør have forudgående meddelelse om kommende kampagner, så de kan budgettere og planlægge køb. Det koster mindre at holde loyale kunder end det, der gør det for at rekruttere nye. Returkunder spiller en vigtig rolle i din succes.

 

Efterlad Din Kommentar