Sådan opretter du vilkår og betingelser for et websted

Når du leverer en tjeneste online, enten i form af salg af fysiske varer eller digitale tjenester på din hjemmeside, er det vigtigt at have tydelige vilkår og betingelser. Betingelserne skal ikke være komplicerede eller lange. Det er mere vigtigt, at politikken angiver dine kunders rettigheder på hjemmesiden, dine rettigheder som webmaster og de rettigheder, der er specifikke for din virksomhed. Mens du kan lave og redigere dine servicevilkår alt, hvad du vil, er en af ​​de nemmeste måder at oprette vilkår og betingelser for at tage en grundlæggende generator og redigere den for at passe til dit websted.

1.

Læs vilkår og betingelser på andre hjemmesider som din. Hvis du kører et online-fællesskab, kan du skimme vilkårene og betingelserne for websteder som Facebook og Twitter. Mens de giver meget større og omfattende vilkår og betingelser, som de fleste små hjemmesider skal bruge, vil det give dig en ide om, hvad slags ting du skal overveje.

2.

Angiv de grundlæggende regler på dit websted. Dine vilkår og betingelser kan være utroligt detaljerede og strenge, eller de kan skrives op som mere af en grundlæggende retningslinje for adfærd. Ting, der skal overvejes, herunder i dine vilkår er: hvem er underlagt vilkårene, forbud, ophavsret, privatlivspolitik, begrænsede adfærd, hvordan du bruger data på hjemmesiden, hvad der får en forbudt bruger og garanti.

Overvej at bruge en vilkår og betingelser generator for det grundlæggende. Du kan prøve et par forskellige generatorer for at finde en formulering, der fungerer bedst for dig. På nogen måde giver dette dig en skabelon til at arbejde med og en fortrolig form, der giver din hjemmeside troværdighed.

3.

Skræddersy vilkårene for at passe til dit websted. Hvis du sælger og sender varer, skal du tilføje et afsnit til dine vilkår, der angiver dine betalings-, refusions- og forsendelsesbetingelser. Hvis du kører et socialt netværk, angiver du aldersbegrænsninger for brugere og forbudte aktiviteter. Hvis du ikke tillader brugere at indsætte seksuelt eksplicit indhold, skal du gøre det klart.

4.

Tilpas dit sprog. Dine vilkår og betingelser behøver ikke at være kedelige; ved hjælp af en lysende, venlig samtale tone kan hjælpe engagere dine besøgende. F.eks. Tag denne linje fra Tumblrs vilkår for os: "Hvis du er yngre end 13, skal du ikke bruge Tumblr. Spørg dine forældre om en Xbox eller prøv bøger."

5.

Gør det ikke mere kompliceret end det skal være. Besøgende er mindre tilbøjelige til at læse oplysninger, hvis det er for tæt eller svært at forstå. Hvis du har brugt en generator til dine vilkår og betingelser, skal du samle alle de detaljer, du ikke behøver. Hvis brugerne kan indsende oplysninger, kan du få brug for et afsnit om hadtsprog og chikane.

6.

Opret en ny side for dine vilkår og tjenester, og upload det til din hjemmeside. Sørg for, at du har inkluderet et link til dine servicevilkår på din hjemmeside og eventuelt på andre sider. Dette link kan være i sidebladet på dine sider eller i navigations sidebjælken.

Tips

  • Hvis dit websted får personlige data fra brugere, f.eks. E-mail-adresser eller navne, skal du have en privatlivspolitik samt vilkår og betingelser.
  • Hvis brugere skal tilmelde sig tjenester på din hjemmeside, herunder en boks, der hedder at de læser og accepterer dine vilkår og betingelser, er standard praksis.

Advarsel

  • Hvis du overhovedet er bekymret over de juridiske konsekvenser af dit websites vilkår og betingelser, overvejer du at kontakte en advokat for at forstå, hvordan dine vilkår og betingelser påvirker dit website.
 

Efterlad Din Kommentar