Sådan oprettes en Return FedEx-etiket

At tilbyde en forudbetalt returforsendelsesetiket med en udgående FedEx-pakke kan hjælpe dig med at opretholde kundetilfredshed og øge gentagelsesforretningen. FedEx giver dig også et sporingsnummer, der giver dig mulighed for at overvåge det returnerede produkt. For at oprette en returmærke skal du bruge FedEx Ship Manager på virksomhedens officielle websted. Afhængigt af din præference kan du udskrive etiketten, sende den til kunden eller sende en FedEx-repræsentant til kundens placering og oprette en etiket for det returnerede produkt.

1.

Naviger til FedEx-webstedet og vælg USA fra rullelisten Forsendelsessted. Indtast dit FedEx brugernavn og adgangskode, og klik derefter på knappen "Login". Hvis du ikke har en eksisterende konto, skal du klikke på linket "Tilmeld nu" og derefter klikke på "Åbn en FedEx-konto" for at registrere dig for en online-konto. Indtast de nødvendige registreringsoplysninger, herunder dit navn, adresse og faktureringsoplysninger. Du accepterer FedExs vilkår og betingelser, og klik derefter på knappen "Fortsæt".

2.

Hold musen over fanen Skib og vælg "Opret forsendelse".

3.

Klik på fanen "Forbered forsendelse" på FedEx Ship Manager-siden og vælg "Create Return Shipment" i rullemenuen.

4.

Indtast virksomhedens forsendelsesoplysninger i afsnittet "Returpakke til", og indtast derefter kontaktens krævede forsendelsesoplysninger, herunder sit fulde navn, adresse og telefonnummer i afsnittet "Returpakke fra".

5.

Klik på rullemenuen Retur etikettype, og vælg, om du vil oprette en udskrevet returmærke for at medtage med en forsendelse, sende returmærket til kunden eller bruge en alternativ mulighed som FedEx Express Tag eller FedEx Ground Call tag. Når du vælger optionen FedEx Express Tag eller FedEx Ground Call Tag, vil en FedEx kurer eller driver tage pakken fra kunden og oprette forsendelsesetiketten for returneret vare.

6.

Klik på rullemenuen "Pakketype", og vælg din foretrukne returleveringsmetode, herunder levering over natten eller to dage.

7.

Indtast de nødvendige pakke detaljer, herunder den type pakke, der returneres (f.eks. Boks, rør eller konvolut), antal pakker, der er inkluderet i den returnerede forsendelse og vægten af ​​det returnerede produkt.

8.

Gennemgå dine faktureringsoplysninger, som automatisk vises i afsnittet Faktureringsoplysninger. For at ændre faktureringskonto skal du klikke på rullemenuen "Bill transport til" og indtaste et alternativt 9-cifret FedEx-kontonummer.

9.

Klik på "Ship" knappen for at behandle forsendelsen og gennemgå forsendelsesoplysningerne på bekræftelsessiden. Sporingsnummeret vises også på skærmen. Klik på "Ship" knappen for at se den endelige retur etiket. Hvis du valgte udskriftsindstillingen som returmærketype, skal du klikke på knappen "Udskriv".

Tip

  • En FedEx Express forsendelse kan planlægges for samme dag eller næste forretningsdags afhentning. Hvis du vælger FedEx Ground forsendelse, kan du planlægge afhentning til næste arbejdsdag eller vælge en afhentningsdato op til 10 dage i forvejen.
 

Efterlad Din Kommentar