Sådan ændrer du filosofien for en virksomhed

En forretningsfilosofi, hvad enten en enmansoperation eller et multinationalt selskab er, er en retningslinje for, hvordan virksomheden arbejder for at nå sine mål. En forretningsfilosofi hjælper også et firma med at definere sit forhold til de mennesker, det tjener - både medarbejdere og kunder. Hvis du sælger Coca-Cola, kan det være svært at ændre den filosofi på grund af år og år med succes og opfattelse. Men hvis du er et lille firma eller en, der skal revurderes på grund af en konjunkturnedgang, er ændring i filosofi mere sandsynligt.

1.

Definer din nuværende filosofi og hvorfor den ikke længere fungerer. Måske har du en tandpleje. Din filosofi har været at give ortodonti til patienter, der er unge, og hvis forældre har god forsikring. Du har set en tendens til at sætte seler ud indtil voksenalderen. Du har også set, at mange mennesker ikke længere bærer tandforsikring. Din filosofi skal ændres. Du skal acceptere, at din gamle potentielle kunde ikke længere eksisterer, og du skal finde ud af, hvordan du tiltrækker nye kunder. En ændring i reklame, måske fra forældre til enkelt voksne, kunne være tilstrækkelig. Måske skal du aktivt markedsføre betalingsplaner i stedet for at understrege forsikringsplaner.

2.

Indse, hvornår din forretningspraksis er forældet. Mange virksomheder finder ud af, at kunderne klamrer for at få en aftale med dem. Eksempler er reklamebureauer, frisører og restauranter. Hvis din virksomhed er gået ud af fordel med kunderne, skal du gennemgå, hvordan du behandlede dine kunder, da din virksomhed var i høj efterspørgsel. Du skal revurdere dine forretningspraksis for at tiltrække tidligere og fremtidige kunder.

Brug filosofien om at give. Giv nye kunder ikke kun din fulde opmærksomhed, men med nogle gratis tjenester. Drop ved din restaurant bord med en gratis forretter, når nye kunder kommer ind. Lav en gratis makeup ansøgning at gå med et stykke og farve. Kontaktfirmaer, hvis konti du ikke kunne håndtere, og forberede en præsentation for at få deres forretning.

3.

Informer dine medarbejdere om din virksomhedsfilosofiske ændring. Din receptionist og mail room clerk skal forstå de ændringer, du har foretaget til din filosofi. Hver medarbejder spiller en vigtig rolle i arbejdet med potentielle kunder eller kunder. Lad alle på dit personale vide, at du har en ny filosofi og nye forretningsmetoder. Hold et medarbejdermøde eller rally. Fortæl medarbejderne om din nye holdning. Vær stolt af de ændringer, du har foretaget, og hjælp dine medarbejdere til også at blive begejstret.

 

Efterlad Din Kommentar